用戶指南

購票指南

1.不小心關(guān)掉了銀行支付頁面怎么辦？: 請您通過“我的Bus365”菜單中“待支付訂單”繼續(xù)完成支付。
2.在支付時突然斷電、斷網(wǎng)了怎么辦？: 請您立即致電網(wǎng)站客服電話40099-84365 / 40008-84365咨詢確認(rèn)。
3.提交訂單后必須要立即支付嗎？: 請您提交訂單后務(wù)必在系統(tǒng)提示的時間內(nèi)完成支付，如支付超時，系統(tǒng)將自動取消您的訂單。
4.網(wǎng)上銀行頁面打不開怎么辦？: 建議您使用“IE7”以上版本的IE瀏覽器或其他主流瀏覽器，如：谷歌、火狐、歐朋、搜狗、360等主流瀏覽器。
5.我的銀行卡未開通網(wǎng)上支付功能怎么辦？: 有以下2種解決方法：
（1）登錄銀行借記卡發(fā)卡行的網(wǎng)上銀行主頁，在線開通網(wǎng)上支付功能，有些銀行開通需要到銀行柜臺，請您致電發(fā)卡行行客服咨詢；
（2）網(wǎng)站支持信用卡支付，可通過“快捷支付銀聯(lián)在線支付”支付。