為合理保障旅客權益，提升服務品質，自2019年1月3日起，具體說明如下：山東省客運站的汽車票每張票按規(guī)定收取退票手續(xù)費的同時，將額外收取5%的退票服務費。
1、服務費包含：在線便捷退票服務；
2、如需報銷憑證可聯系客服處理。
特此通知。
Bus365中國公路客票網
2019年1月3日
中國公路客票網
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